0 грн
Оформить заказШановні покупці! Інформація для обов'язкового ознайомлення.
Звертаємо Вашу увагу на те, що наша компанія перевіряє товар перед відправкою (правильність моделі, комплектація, працездатність – все що можна перевірити без розкриття запаяних заводських упаковок) та страхує його на повну вартість.
Вас просимо Обов'язково за будь-якого способу оплати: повна оплата за товар або післяплата - приділити 5-10 хвилин свого часу на пошті, і перевірити товар.
Візьміть із собою все, що необхідно для перевірки – батарейки, викрутку тощо. (Наш менеджер завжди готовий підказати та проконсультувати з цього питання).
Так як йде доставка, транспортування - товар має бути Вами оглянутий та перевірений на пошті, обов'язково (пам'ятаєте, пред'явити поштою претензію Ви можете ТІЛЬКИ з відділення пошти).
При отриманні товарів у відділенні транспортної компанії обов'язково перевіряйте його на наявність пошкоджень у присутності представників цієї компанії, оскільки перед відправкою ми ретельно (!) перевіряємо весь товар на наявність пошкоджень і страхуємо товар, що відправляється.
У разі виявлення пошкоджень у відділенні транспортної компанії складайте акт (у присутності співробітника пошти). На пошті оформляєте відмову, фото пошкоджень надсилайте нам на вайбер 0506201099.
Також, перевіряйте отриманий Вами товар на пошті на такі критерії:
Чи товар Вам прийшов, який Ви замовляли.
Комплектація товару.
Правильність забарвлення, розмір товару.
Працездатність товару.
УВАГА!!!
Транспортні компанії та магазин «TORG24» не приймає претензій (щодо пошкоджень та несправності), якщо Ви не перевірили товар при отриманні на відділенні пошти.
Вам може не сподобається товар при огляді поштою - не біда!
Якщо на пошті при отриманні Ви оглянули товар і Вам він не підійшов з ряду причин - Ви можете його відправити назад (доставка товару за рахунок покупця).
Повернення коштів відбувається протягом 1-2 днів після отримання та перевірки товару.
Товар який вимагає збирання
Ми розуміємо, що зібрати габаритний товар на пошті - нереально, тому для таких замовлень робимо виняток щодо комплектації. На пошті Ви повинні перевірити цілісність упаковки та товару усередині (його частин).
Претензії щодо недостачі комплектуючих приймаються протягом 1 дня після отримання товару (крім дня отримання).
У таких випадках наша компанія надішле недостатню деталь за свій рахунок.
Товари виключення
Конструктори - підлягають обміну/поверненню до відкриття та порушення заводського пакування (у разі нестачі деталей, претензії надсилаються на завод виробника). Магазин не може відповідати за комплектацію товару, всередині запаяної заводської упаковки.
· Надувні вироби - товар, який неможливо перевірити перед відправкою та не підлягає обміну/поверненню.
ДЕТАЛЬНІШЕ про НАДУВНІ ВИРОБИ
У рамках гарантійних зобов'язань заміна надувного виробу здійснюється лише за умови наявності заводського браку.
Виробники надувних виробів Intex, BestWay забезпечують надзвичайно високий рівень контролю якості. Кожен виріб ретельно перевіряється та тестується перед тим, як надіслати товар на упаковку.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» надувні вироби не підлягають обміну та поверненню.
Виняток становить наявність у виробі заводського браку.
Перевірка наявності заводського браку
Заводський брак є: при першому огляді товару (не накачуючи) є несклейка швів.
Не є заводським браком:
розриви по шву - це ідеально рівна стріла, яка виникає від перекачування, внаслідок чого виріб "лопає". Як правило, утворюється біля шва, дублюючи його;
прокол. Усі товари проходять перевірку на герметичність. Продаючи роками надувну продукцію, ми впевнено можемо підтвердити, що такої проблеми як “прокол” немає.
розриви внутрішніх перетинок (деформація форми внаслідок ушкоджень зсередини). Причина такої проблеми може стати перекачування, стрибки на надувному виробі. Приклад: накачавши товар до краю, ви залишили його на сонечку, біля каміна і т.д. Як наслідок, повітря всередині розширюється, результат - лопають перегородки, матеріал.
Те, що Ви придбаєте товар у нашому інтернет-магазині, означає, що Ви ознайомлені з правилами експлуатації надувних виробів, і у разі їх недотримання умов перевірки претензії ми не приймаємо.
ЗВЕРТАЄМО УВАГУ!
- Приймаючи наші умови та умови торгівлі надувними виробами, кожен покупець йде на ризики з приводу тріщин, дірок і проколів.
- Жоден магазин не може прийняти назад надувний товар, отриманий з відділення транспортної компанії, оскільки магазин не бачить стану коробки, цілісність упаковки тощо.
- після надуття виробу, виявлення проколу, тріщини по швах через перекачування виробу тощо. - магазин не може відповідати. Це специфіка надувних виробів.
- ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ НАДУВНИХ ВИРОБІВ можливий тільки до надування товару та розкриття заводської упаковки!!!
ОФОРМЛЯЮЧИ ЗАМОВЛЕННЯ НА НАШОМУ САЙТІ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ УМОВИ РОБОТИ НАШОГО МАГАЗИНУ І ПРЕТЕНЗІЙ НЕ МАЄТЕ
ПРИЄМНИХ ВСІМ ПОКУПОК :)))